Retourbeleid

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@pokefury.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourrecht

Let op: Bij bepaalde producten geldt een uitzondering op het retourrecht. Hieronder vindt u welke producten niet geretourneerd kunnen worden:

• Live pack openings: Bij aankoop van een live pack opening dienst is retourneren of terugbetaling niet mogelijk nadat de dienst is uitgevoerd. Aangezien de producten bij een live pack opening direct worden geopend en daarmee worden gebruikt, is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verzegeling van de producten wordt tijdens deze dienst verbroken, waardoor het product als gebruikt wordt beschouwd.

Contactgegevens

Xyvo Technologies en Visser vof
Sloterweg 796
1066CN Amsterdam
Nederland
T (061) 308-8823
E info@pokefury.nl